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1. Titular del sitio
El presente sitio web, transcribe.socialimpulso.es (en adelante, «el Sitio»), y el servicio de software Transcribe que se presta a través de él son titularidad de:
Titular / razón social: [COMPLETAR: nombre o razón social]
Sustituye los campos marcados en rojo por los datos identificativos reales del titular (persona física o jurídica que factura el servicio). La LSSI-CE exige que estos datos consten de forma permanente y fácilmente accesible.
2. Objeto
El servicio transcribe automáticamente audios y vídeos a texto mediante inteligencia artificial. El usuario sube un archivo de audio o vídeo —o, en la versión que procesa enlaces, pega la URL de un vídeo público de Instagram, TikTok o YouTube— y recibe su transcripción con marcas de tiempo, que puede copiar o descargar en TXT, SRT o VTT.
3. Condiciones de uso
El acceso a la parte pública del Sitio es gratuito. El uso del servicio requiere crear una cuenta. El usuario se compromete a hacer un uso lícito del Sitio y del servicio, a subir o enlazar únicamente contenido sobre el que tenga los derechos o la legitimación necesarios (ver política de privacidad) y a no dañar, sobrecargar o intentar acceder sin autorización a los sistemas del titular.
4. Planes y precios
El servicio ofrece un plan gratuito con un límite de minutos de audio al mes y planes de pago (Pro y Team) con más minutos, según el precio y las condiciones indicados en la página de precios, impuestos aparte cuando corresponda. Los precios pueden actualizarse; los cambios no afectan a periodos ya facturados. El usuario puede darse de baja en cualquier momento.
5. Inteligencia artificial: alcance de la transcripción
Las transcripciones se generan de forma automatizada mediante modelos de reconocimiento de voz y pueden contener errores, omisiones o imprecisiones, especialmente con audio de baja calidad, solapamientos o vocabulario muy específico. Son una ayuda y no sustituyen la revisión humana cuando el texto vaya a usarse en contextos sensibles.
6. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos del Sitio (textos, diseño, logotipos, código y software) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad del titular o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa. Los archivos, enlaces y transcripciones de cada cuenta pertenecen al usuario que los ha subido, enlazado o generado, que es el único responsable de tener los derechos sobre ese contenido.
7. Responsabilidad
El titular no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni se responsabiliza de los daños derivados de interrupciones, virus o usos indebidos ajenos a su control, ni del uso que el usuario haga de las transcripciones. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad del titular se limita al importe abonado por el usuario por el servicio en los últimos doce meses.
8. Legislación aplicable
Este Aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.
Política de privacidad
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos de tu cuenta es el titular indicado en el Aviso legal ([COMPLETAR: razón social y NIF]), con correo de contacto hola@socialimpulso.es.
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, empresa (opcional) y contraseña (almacenada con funciones de derivación seguras, nunca en claro), para darte de alta, gestionar tu cuenta y prestarte el servicio.
Contenido que subes o enlazas: el audio o vídeo (o el vídeo que descargamos a partir del enlace que pegas) y la transcripción resultante. Se tratan con la única finalidad de generar tu transcripción y mostrártela en tu cuenta. Pueden contener voces y datos de terceros; ver apartado 3.
Datos de uso: minutos de audio transcritos por periodo, para aplicar los límites del plan contratado.
3. Contenido con terceros: tu responsabilidad
Respecto al contenido que subes o cuyos enlaces pegas, tú (o tu empresa) eres el responsable del tratamiento y el titular del servicio actúa como encargado del tratamiento que lo procesa siguiendo tus instrucciones. Antes de subir un archivo o pegar un enlace debes contar con los derechos o la base legal necesarios sobre ese contenido y, cuando proceda, haber informado a las personas que aparecen en él. No subas ni enlaces contenido que no tengas legitimación para tratar.
4. Base jurídica
Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del contrato (alta y prestación del servicio), el consentimiento (cuando nos contactas) y el interés legítimo en la seguridad del servicio y la prevención de abusos.
5. Destinatarios y encargados: OpenAI y hosting
No vendemos tus datos. Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados (o subencargados) del tratamiento:
OpenAI, para la transcripción del audio (voz a texto) mediante el modelo Whisper. Esto implica una transferencia internacional de datos a Estados Unidos, amparada en las garantías adecuadas previstas por el RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o cláusulas contractuales tipo). Conforme a la política de API de OpenAI, los datos enviados a través de la API no se utilizan para entrenar sus modelos, y el audio no se conserva una vez generada la transcripción.
Plataformas de origen (solo en la versión que procesa enlaces): cuando pegas una URL, el servicio descarga el audio del vídeo público desde Instagram, TikTok o YouTube exclusivamente para transcribirlo. Eres responsable de que el enlace corresponda a contenido que tienes derecho a tratar.
Proveedor de alojamiento, donde se ejecuta la aplicación y se almacenan las transcripciones, ubicado en la Unión Europea.
6. Conservación
El archivo de audio o vídeo se procesa para transcribirlo y no se conserva tras la transcripción. La transcripción resultante se guarda en tu cuenta mientras no la elimines: puedes borrar cualquier transcripción cuando quieras y solicitar la supresión completa de tu cuenta y sus datos escribiendo a hola@socialimpulso.es. Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa y, después, durante los plazos legalmente exigibles. Las copias de seguridad se rotan periódicamente.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@socialimpulso.es. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas con funciones de derivación seguras, control de acceso por cuenta, aislamiento de datos entre clientes y limitación de intentos de acceso.
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